康泰旅行社一向著重創新求變，配合靈活及有效的市場策略，往往能迅速掌握市場的趨勢及作出相對的措施，以加強企業的優勢及減少對公司的損害。康泰高級市場經理楊博雄先生早前獲邀出席「社會服務機構公共關係研討會2009」分享當中的成功心得及經驗。

席上楊先生以「抗逆、抗疫」為主題與在場人士分享在早前人類豬流感肆虐期間的經驗。在疫症初期，康泰管理層已經意識到旅遊業將會受到嚴重影響，所以在業界內率先推出相應的防疫措施，並派發全球最新型的防疫口罩，以釋除港人對外遊的疑慮，從而成功將客量止跌回穩。另外又透過不同的傳播媒體，並且配合「風雨同路，喜樂同渡」的宣傳信息，深化康泰與全港市民共渡難關的理念。在場的觀眾反應非常踴躍，並在會後表示獲益良多。